ВРЪЩАНЕ НА ПРОДУКТ

ВРЪЩАНЕ НА СТОКИ ПРИ „ПОРЪЧКИ ОТ РАЗСТОЯНИЕ“:

Ако поръчаният продукт не отговаря на очакванията ви, имате право да го върнете или замените в срок от 5 дни от доставката.

ПРОЦЕДУРА ПО ВРЪЩАНЕ НА СТОКИ

1. Пишете ни на artgifts.bg@gmail.com. Моля посочете вашите имена, продукт, номер и дата на поръчка, както IBAN, по който да възстановим сумата. Връщане на сумата се извършва само по банков път.
   2. Продуктът заедно с аксесоарите към него трябва да са в добър търговски вид, без следи от употреба, както и да са налични всички етикети.
   3. Опаковайте продукта в оригиналната му опаковка, заедно с всички аксесоари към него.
   4. Изпратете го чрез куриерска фирма до адрес: гр. София, ул. Подлозище 48, като можете да конкретизирате близък офис на Спиди или Еконт. Транспортните разходи по връщане на стоката са за сметка на Потребителя.
   6. Сумата по връщането се превежда в рамките на 5 работни дни от получаването и одобрението на връщането. Веднага щом получим продукта и го проверим внимателно, ще ви уведомим по телефон.

ПРОДУКТИ, ЗА КОИТО КЛИЕНТЪТ НЯМА ПРАВО НА ОТКАЗ

Клиентът няма право да се откаже от поръчания продукт или да го върне в следните случаи:
– при доставка на Продукти, изработени по поръчка на Клиента или съобразно неговите индивидуални изисквания;